Đặc quyền thành viên VinClub

Các giao dịch mua hàng trước ngày 8/8/2024 chỉ được sử dụng để xét hạng thành viên, không được tích VPoint.

Căn cứ tích VPoint dựa trên giá trên hóa đơn đã bao gồm thuế GTGT, sau khi đã khấu trừ chiết khấu/khuyến mại khác (nếu có) theo chính sách bán hàng của các đối tác tham gia Chương Trình.

Thành viên có thể sử dụng VPoint để:

• Mua, quy đổi thành quà tặng, sản phẩm, dịch vụ, hoặc phiếu khuyến mại, ưu đãi (voucher) đối tác tham gia Chương Trình cung cấp;
• Tặng, cho các thành viên khác; hoặc
• Phục vụ các mục đích, hoạt động khác theo thông báo, phổ biến trên các kênh của VinClub, tùy từng thời điểm.

*Lưu ý: Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ các điều khoản loại trừ (nếu có) khi áp dụng tiêu VPoint của từng đối tác của Chương Trình.

Thành viên VinClub hạng Vàng (Gold) trở lên được tích VPoint khi đã hoàn thành thanh toán cho các giao dịch mua hàng hóa, dịch vụ của các đối tác tham gia Chương Trình, bao gồm:

• Hàng hóa, dịch vụ của VinFast;
• Dịch vụ khám, chữa bệnh của Vinmec;
• Bất động sản mang thương hiệu Vinhomes;
• Dịch vụ nghỉ dưỡng và vui chơi giải trí Vinpearl/VinWonders/Vinpearl Golf;
• Dịch vụ vận tải Xanh SM.

Đối tác tham gia Chương Trình bao gồm Vingroup, các công ty thành viên của Vingroup, và các đối tác của công ty có thỏa thuận tham gia Chương Trình.

Để liên kết tài khoản VinClub với các tài khoản mà khách hàng đang sở hữu tại các đối tác của Chương Trình (VinFast, Vinhomes, Vinpearl, Vinmec, Vinschool, Xanh SM), khách hàng cần sử dụng đúng số điện thoại hoặc email mà khách hàng đã dùng để đăng ký các tài khoản đó để đăng ký tài khoản VinClub. Trường hợp có nhu cầu thay đổi số điện thoại hoặc email khác, khách hàng cần đồng thời cập nhật với các đối tác tương ứng để được đồng bộ thông tin và quyền lợi.

VPoint không có giới hạn thời hạn sử dụng.

Hướng tới việc bảo vệ môi trường cũng như đảm bảo thuận tiện cho thành viên, VinClub chỉ cung cấp thẻ điện tử trên các nền tảng của VinClub.

Thành viên được tiêu toàn bộ số VPoint khả dụng hiện đang sở hữu, không giới hạn và không cần giữ lại VPoint tối thiểu.

Ngoài các quyền lợi tài chính nhận được khi là thành viên của VinClub, thành viên còn nhận được những quyền lợi phi tài chính hấp dẫn khác từ đối tác của Chương Trình. Chi tiết các đặc quyền phi tài chính sẽ được VinClub công bố trong thời gian sớm nhất.

Những trường hợp không được áp dụng chính sách tích VPoint:

• Khách hàng không phải thành viên của VinClub;
• Khách hàng là thành viên VinClub nhưng chưa đạt hạng thành viên Gold trở lên;
• Với thương hiệu Vinhomes: Các sản phẩm/dịch vụ không phải là giao dịch Bất động sản;
• Với thương hiệu Vinmec:
  • Sản phẩm/dịch vụ y tế bị khống chế giá bán/khống chế tỷ lệ lợi nhuận;
  • Phần doanh thu được chi trả bởi bên thứ ba;
  • Các dịch vụ y tế cung cấp bởi đối tác hợp tác với Vinmec, đối tác đồng thương hiệu;
• Với thương hiệu Xanh SM:
  • Khách hàng thanh toán bằng tài khoản thẻ doanh nghiệp, Xanh E-Card;
  • Khách hàng sử dụng các dịch vụ Xanh Tour, Xanh Airport, Xanh đường dài, Xanh Partner, đặt xe Xanh qua nền tảng đối tác; và
  • Khách hàng thanh toán tip, bảo hiểm và các loại phụ phí khác do Xanh SM thu hộ chi hộ, hoặc các chi phí phụ trội phát sinh sau thời điểm đặt cuốc đi trên ứng dụng (phụ phí giờ chờ, phụ phí km…).
• Với thương hiệu Vinschool: học phí trước năm học 2025 - 2026 và các khoản không phải là học phí.
• Với Vinpearl: Các dịch vụ được đặt lẻ từ nhà cung cấp ngoài như vé tàu hỏa, tour, vé tàu biển,... hoặc các dịch vụ được đặt từ đại lý.

Thành viên VinClub chỉ cần đạt đủ doanh số điều kiện nâng hạng tại 1 trong 6 hạng mục hàng hóa/dịch vụ hoặc đạt đủ tiêu chí cộng dồn doanh thu xét hạng theo quy định cụ thể tại Điều Khoản và Điều Kiện của Chương Trình sẽ được hệ thống tự động ghi nhận nâng hạng. Trong trường hợp đã đạt đủ điều kiện nâng hạng mà vẫn chưa được hệ thống ghi nhận, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 1900 232389 - nhánh 2 hoặc email tới [email protected] để được hỗ trợ.

Người nước ngoài được hưởng đầy đủ quyền lợi ưu đãi thành viên VinClub, áp dụng trên lãnh thổ Việt Nam.

Anh/chị đổi điểm VPoint lấy Voucher/ Thẻ quà tặng trên ứng dụng VinClub thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng và kiểm tra số điểm VPoint khả dụng
• Bước 2: Truy cập vào mục “Voucher”
• Bước 3: Lựa chọn voucher mong muốn và khả dụng với số điểm VPoint tích lũy.
• Bước 4: Chọn “Mua voucher” và xác nhận giao dịch
• Bước 5: Kiểm tra voucher trong mục “Voucher của bạn”

Anh/chị sử dụng voucher điểm VPoint trên ứng dụng VinClub thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1. Đăng nhập vào ứng dụng và truy cập vào mục “Voucher” chọn “Voucher của bạn”
• Bước 2: Lựa chọn voucher muốn sử dụng 
• Bước 3: Xác nhận "Sử dụng" voucher
• Bước 4: Kiểm tra số điểm VPoint trong mục “VPoint khả dụng”

Tất cả cá nhân từ đủ 15 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không giới hạn về quốc tịch và việc tham gia VinClub không trái với pháp luật của nước sở tại